Módulo Individual · Comunicação

Comunica com clareza.
Responde com estrutura.

Desenvolve a capacidade de organizar ideias, adaptar a comunicação ao interlocutor e construir respostas claras e fundamentadas perante diferentes estações MMI.

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Competência

O que é avaliado na comunicação?

Uma resposta eficaz não depende apenas daquilo que dizes. A forma como organizas, explicas e adaptas a mensagem também influencia a qualidade da interação.

01

Clareza

Comunicar ideias de forma compreensível, objetiva e adequada à situação.

02

Estrutura

Organizar a resposta de forma lógica, evitando dispersão e informação desnecessária.

03

Adaptação

Ajustar linguagem, tom e conteúdo ao interlocutor, contexto e objetivo da comunicação.

Objetivos

O que vais trabalhar

O módulo procura transformar princípios de comunicação em comportamentos que possas aplicar durante uma MMI.

✓
Identificar a mensagem central Distinguir o essencial do acessório antes de responder.
✓
Estruturar respostas Construir uma sequência clara e fácil de acompanhar.
✓
Adaptar a linguagem Ajustar a comunicação à pessoa e ao contexto.
✓
Demonstrar escuta Reconhecer informação e perspetivas apresentadas pelo interlocutor.
✓
Gerir respostas sob pressão Manter coerência mesmo perante tempo limitado ou questões inesperadas.
✓
Concluir com clareza Fechar a resposta sintetizando a posição ou próximo passo.
Estrutura de resposta

Antes de falar, organiza

Uma estrutura simples ajuda a evitar respostas desorganizadas, demasiado longas ou sem uma mensagem central.

PASSO 01

Compreende

Identifica o problema, o interlocutor e aquilo que a situação exige de ti.

PASSO 02

Organiza

Define a mensagem principal e os dois ou três pontos necessários para a sustentar.

PASSO 03

Comunica

Expõe a resposta com clareza, linguagem adequada e progressão lógica.

PASSO 04

Confirma

Verifica compreensão, responde ao interlocutor e sintetiza a mensagem essencial.

Prática

Que situações podes treinar?

A competência de comunicação pode surgir em diferentes formatos e contextos ao longo de uma MMI.

Explicar informação Tornar uma ideia complexa compreensível para outra pessoa.
Gerir um conflito Comunicar perante desacordo, tensão ou posições diferentes.
Transmitir uma decisão Explicar uma posição e apresentar a respetiva fundamentação.
Escutar e responder Integrar a informação fornecida pelo interlocutor na resposta.
Experimenta

Uma estação para começares

Lê a situação antes de pensares na resposta.

Estação de Comunicação EXEMPLO DE TREINO

Estás a trabalhar num projeto de grupo. Um dos elementos não tem cumprido as tarefas acordadas e os restantes membros começam a demonstrar frustração. Foste escolhido pelo grupo para conversar com essa pessoa.

Como abordarias a conversa? Explica o que dirias e como estruturarias a interação.
Autoavaliação

Depois de responder, avalia-te

Não perguntes apenas “dei uma boa resposta?”. Analisa componentes concretos do teu desempenho.

1
Clareza A mensagem foi fácil de compreender?
2
Estrutura A resposta teve uma sequência lógica?
3
Escuta Considerei a perspetiva da outra pessoa?
4
Adaptação A comunicação foi adequada à situação?
5
Síntese Consegui concluir de forma clara?
Próximo passo

Como queres treinar Comunicação?

Escolhe o nível de acompanhamento que melhor corresponde à tua preparação.

Autónomo

Módulo Comunicação

Manual PDF, exercícios práticos e estações MMI para treino autónomo.

Ver o que inclui →
Simulação

Treino com Ator

Coloca a comunicação à prova numa interação simulada próxima das condições de uma estação real.

Detalhes em preparação.

Estudo autónomo · PDF

Módulo Comunicação MMI

Prepara-te ao teu ritmo com materiais digitais para download.

7 PDFs · 83 páginasManuais DEEC, COMPASSO, ALOBA e Validação Emocional, caderno DEEC, caderno de estações interativas e folha de desenho guiado. Edição 1.1.
8 casos DEEC e 2 estações interativasInstruções, exemplos comentados e grelhas de observação para treinar sozinho ou com parceiros. Não inclui avaliação oficial nem garante admissão.

24,90 € (IVA incluído) · Materiais concluídos. A compra será disponibilizada após a verificação final da loja.

O módulo autónomo não inclui sessão individual, testes ou devolução personalizada. Os exercícios são realizados a partir dos PDFs.

Experimentar a estação de exemplo →
Acompanhamento individual

Coaching de Comunicação MMI

Uma oferta separada para quem procura orientação e feedback individualizado.

PDFs adquiridos separadamenteO módulo autónomo em PDF não está incluído no coaching.
Sessão individualTrabalho orientado sobre a comunicação e as respostas às estações.
Testes de comunicação e personalidadeTeste de estilos de comunicação e teste de personalidade.
Relatórios e devoluçãoAnálise dos resultados e feedback para orientar o desenvolvimento.

61,50 € / hora (IVA a 23% incluído)

Para pedir informações ou combinar uma sessão, telefona para 925 370 991 ou envia mensagem pelo WhatsApp. A duração e o horário são combinados diretamente. O pagamento é efetuado antes da sessão.

Os testes e relatórios estão incluídos no coaching. Pedimos aviso de cancelamento ou reagendamento com 24 horas de antecedência, sempre que possível. Não cobramos penalizações, mesmo em caso de falta. Se a sessão não se realizar, podes escolher entre reembolso integral do valor pago pela sessão e utilização desse valor numa nova marcação.

Comparar modalidades de preparação →
The MMI Coach

Comunicar bem também se treina.

Aprende a estruturar o pensamento, pratica perante diferentes situações e desenvolve uma comunicação mais clara, adaptável e segura.

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